หมวด 1
บทนำและการยอมรับข้อกำหนด
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อก
ำหนด") ถือเป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างท่าน ("สมาชิก" หรือ "ผู้ใช้บริการ") กับ ufamood ("แพลตฟอร์ม" หรือ "เรา") ซึ่งเป็นผู้ให้บริการแพลตฟอร์มพนันออนไลน์ที่ให้บริการแก่ผู้ใช้งานในประเทศไทย
การเข้าถึงเว็บไซต์ ufamood.net การสมัครสมาชิก การฝากเงิน หรือการใช้บริการใดๆ บนแพลตฟอร์มนี้ ถือว่าท่านได้ยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดในเอกสารนี้โดยไม่มีข้อโต้แย้ง หากท่านไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดๆ ขอให้ท่านหยุดใช้งานแพลตฟอร์มทันที
หมายเหตุสำคัญ: ข้อกำหนดฉบับนี้ใช้ภาษาไทยเป็นภาษาหลัก หากมีการแปลเป็นภาษาอื่น ให้ถือเอาฉบับภาษาไทยเป็นหลักในการตีความทุกกรณี
หมวด 2
คุณสมบัติของผู้ใช้บริการ
การใช้บริการ ufamood มีข้อกำหนดด้านคุณสมบัติที่เข้มงวดเพื่อความปลอดภัยของสมาชิกและการปฏิบัติตามกฎหมาย ผู้ใช้บริการทุกคนต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้
- อายุขั้นต่ำ: ผู้ใช้บริการต้องมีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ufamood ดำเนินการตรวจสอบอายุอย่างเคร่งครัด และสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนได้ทุกเมื่อ
- สัญชาติและถิ่นพำนัก: บริการนี้มุ่งให้บริการแก่ผู้ใช้งานในประเทศไทยเป็นหลัก ผู้ใช้บริการมีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบว่ากฎหมายท้องถิ่นของตนอนุญาตให้ใช้บริการพนันออนไลน์หรือไม่
- ความสมัครใจ: ผู้ใช้บริการต้องสมัครและใช้งานแพลตฟอร์มด้วยความสมัครใจของตนเอง ห้ามลงทะเบียนในนามบุคคลอื่นหรือรับจ้างสมัครสมาชิก
- ไม่อยู่ในบัญชีห้ามเข้า: ผู้ใช้บริการต้องไม่เป็นบุคคลที่ถูกระงับหรือแบนจากแพลตฟอร์ม ufamood มาก่อน ไม่ว่าจะด้วยเหตุผลใด
- ข้อมูลถูกต้อง: ผู้ใช้บริการต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นความจริงในการสมัครสมาชิกและการทำธุรกรรมทุกรายการ
⚠️ คำเตือน: หากตรวจพบว่าผู้ใช้บริการมีอายุต่ำกว่า 20 ปี ufamood จะระงับบัญชีทันทีและอาจยึดยอดเงินคงเหลือทั้งหมดโดยไม่มีการคืนเงิน ufamood ไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีใช้งานแพลตฟอร์มไม่ว่ากรณีใดทั้งสิ้น
หมวด 3
การสมัครและบัญชีสมาชิก
สมาชิกแต่ละคนมีสิทธิ์เปิดบัญชีได้เพียง 1 บัญชีต่อบุคคลเท่านั้น การมีบัญชีหลายบัญชีถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับพร้อมริบยอดเงินคงเหลือ
- ข้อมูลการสมัคร: ต้องใช้ชื่อจริง นามสกุลจริง เบอร์โทรศัพท์ที่ใช้งานได้จริง และหมายเลขบัญชีธนาคารที่เป็นชื่อของท่านเองเท่านั้น
- ความปลอดภัยของบัญชี: สมาชิกมีหน้าที่รักษาความลับของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน ห้ามแบ่งปันหรือโอนบัญชีให้บุคคลอื่นโดยเด็ดขาด
- ความรับผิดชอบ: กิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นในบัญชีของท่านถือเป็นความรับผิดชอบของท่านแต่เพียงผู้เดียว แม้ว่าจะมีบุคคลอื่นใช้บัญชีของท่านก็ตาม
- การยืนยันตัวตน (KYC): ufamood อาจขอเอกสารยืนยันตัวตน เช่น สำเนาบัตรประชาชน หรือเอกสารอื่นๆ ได้ทุกเมื่อตามความจำเป็น สมาชิกมีหน้าที่ให้ความร่วมมือและส่งเอกสารภายในระยะเวลาที่กำหนด
- บัญชีธนาคาร: บัญชีธนาคารที่ผูกกับบัญชี ufamood ต้องเป็นชื่อเดียวกับชื่อที่ใช้สมัครสมาชิก ห้ามใช้บัญชีของบุคคลอื่นในการฝากหรือถอนเงินโดยเด็ดขาด
ufamood สงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการสมัครสมาชิกหรือระงับบัญชีที่มีข้อมูลไม่ครบถ้วนหรือไม่ถูกต้องโดยไม่ต้องแจ้งเหตุผล
หมวด 4
การฝากและถอนเงิน
ufamood ให้บริการฝาก-ถอนเงินอัตโนมัติผ่านช่องทางธนาคารไทยชั้นนำ ได้แก่ K PLUS, SCB Easy, Krungthai NEXT, Bangkok Bank, Krungsri, TMB, PromptPay, TrueMoney Wallet และ USDT/Crypto โดยมีข้อกำหนดดังนี้
- ยอดฝากขั้นต่ำ: ฝากขั้นต่ำ 100 บาทต่อครั้ง ยอดฝากสูงสุดต่อวันขึ้นอยู่กับระดับสมาชิกของท่าน
- ยอดถอนขั้นต่ำ: ถอนขั้นต่ำ 300 บาทต่อครั้ง การถอนเงินจะดำเนินการภายใน 30 วินาทีถึง 5 นาทีในระบบปกติ
- ชื่อบัญชี: ชื่อบัญชีธนาคารที่ใช้ฝากเงินต้องตรงกับชื่อบัญชีสมาชิก ufamood เสมอ มิฉะนั้นระบบจะไม่ยืนยันการฝากเงินโดยอัตโนมัติ
- ขีดจำกัดการถอน: ufamood สงวนสิทธิ์ในการกำหนดขีดจำกัดการถอนสูงสุดต่อวันและต่อสัปดาห์ ตามระดับบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมของสมาชิก
- การตรวจสอบธุรกรรม: ธุรกรรมที่ผิดปกติหรือมีความเสี่ยงสูงอาจถูกระงับเพื่อการตรวจสอบ ซึ่งอาจใช้เวลา 24-72 ชั่วโมง
- ค่าธรรมเนียม: ufamood ไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมการฝากและถอนเงิน แต่ธนาคารผู้ให้บริการอาจมีค่าธรรมเนียมของตนเอง
นโยบายต่อต้านการฟอกเงิน: ufamood ปฏิบัติตามนโยบายต่อต้านการฟอกเงิน (AML) อย่างเคร่งครัด สมาชิกที่ตรวจพบพฤติกรรมต้องสงสัยจะถูกระงับบัญชีทันทีและรายงานต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
หมวด 5
โบนัสและโปรโมชัน
โบนัสและโปรโมชันทั้งหมดของ ufamood อยู่ภายใต้เงื่อนไขการทำเทิร์นโอเวอร์ (Turnover) และข้อกำหนดเฉพาะของแต่ละโปรโมชัน สมาชิกควรอ่านรายละเอียดของทุกโปรโมชันก่อนรับโบนัสเสมอ
- โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่: สำหรับสมาชิกที่สมัครใหม่และฝากเงินครั้งแรกเท่านั้น มีเงื่อนไขการทำเทิร์นโอเวอร์ตามที่ระบุในหน้าโปรโมชัน
- การทำเทิร์นโอเวอร์: ยอดโบนัสทั้งหมดต้องผ่านการทำเทิร์นตามจำนวนที่กำหนดก่อนจึงจะสามารถถอนได้ เทิร์นโอเวอร์คำนวณจากยอดเดิมพันสุทธิ ไม่ใช่ยอดฝาก
- ข้อห้ามในการรับโบนัส: สมาชิกที่ตรวจพบว่ามีพฤติกรรม "โบนัสฮันเตอร์" หรือเปิดหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำ จะถูกริบโบนัสและอาจถูกระงับบัญชี
- การเปลี่ยนแปลงโปรโมชัน: ufamood สงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เปลี่ยนแปลง หรือยกเลิกโปรโมชันใดๆ ได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
- เงื่อนไขเกมที่ใช้ได้: โบนัสบางประเภทอาจใช้ได้เฉพาะกับเกมหรือประเภทการเดิมพันที่กำหนดเท่านั้น
หมวด 6
กฎการเล่นและความยุติธรรม
ufamood ใช้ระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ได้รับการรับรองมาตรฐาน Fair Play เพื่อให้มั่นใจว่าผลลัพธ์ของเกมทุกรายการเป็นแบบสุ่มอย่างแท้จริงและไม่มีการแทรกแซง
- ผลการแข่งขัน: ผลการแข่งขันกีฬาและมวยไทยอ้างอิงจากผลอย่างเป็นทางการของสมาคมหรือองค์กรที่จัดการแข่งขัน ufamood ไม่มีส่วนเกี่ยวข้องในการกำหนดผลการแข่งขัน
- ข้อพิพาทเรื่องผลเกม: หากมีข้อพิพาทเกี่ยวกับผลการเล่นหรือผลการแข่งขัน สมาชิกต้องแจ้งภายใน 24 ชั่วโมงนับจากเวลาที่เกิดเหตุ การแจ้งหลังจากนั้นอาจไม่ได้รับการพิจารณา
- ความผิดพลาดของระบบ: หากเกิดความผิดพลาดทางเทคนิคที่ส่งผลต่อผลลัพธ์ของเกม ufamood สงวนสิทธิ์ในการยกเลิกรอบการเล่นนั้นและคืนเงินเดิมพันแก่สมาชิก
- อัตราต่อรอง: อัตราต่อรองที่แสดงบนแพลตฟอร์มอาจมีการเปลี่ยนแปลงได้ตลอดเวลาตามสภาวะตลาด การเดิมพันจะถูกยืนยันที่อัตราต่อรอง ณ เวลาที่กดยืนยันการเดิมพัน
หมวด 7
พฤติกรรมต้องห้าม
สมาชิกที่กระทำการอันเป็นการละเมิดข้อกำหนดต่อไปนี้จะถูกระงับบัญชีทันทีโดยไม่มีการคืนเงิน และอาจถูกดำเนินการทางกฎหมายหากความเสียหายมีมูลค่าสูง
- การฉ้อโกง: การใช้บัตรเครดิต/เดบิตที่ไม่ใช่ของตนเอง การปลอมแปลงเอกสาร หรือการให้ข้อมูลเท็จในการสมัครหรือทำธุรกรรม
- การแฮ็กและการโกง: การพยายามเข้าถึงระบบโดยไม่ได้รับอนุญาต การใช้บอทหรือซอฟต์แวร์อัตโนมัติในการเล่น การแสวงหาช่องโหว่ของระบบ
- การสมรู้ร่วมคิด: การสมคบกับผู้เล่นคนอื่นเพื่อหลอกลวงแพลตฟอร์มหรือผู้เล่นอื่น
- การฟอกเงิน: การใช้แพลตฟอร์มเพื่อฟอกเงินหรือทำธุรกรรมทางการเงินที่ผิดกฎหมาย
- การล่วงละเมิด: การคุกคาม ข่มขู่ หรือแสดงพฤติกรรมก้าวร้าวต่อทีมงาน ufamood หรือสมาชิกคนอื่น
- การสร้างบัญชีซ้ำ: การสมัครบัญชีใหม่หลังจากถูกระงับ หรือการมีบัญชีมากกว่า 1 บัญชีในชื่อเดียวกัน
หมวด 8
ความรับผิดชอบของแพลตฟอร์ม
ufamood มุ่งมั่นในการให้บริการที่มีคุณภาพและเสถียรภาพสูงสุด อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่แพลตฟอร์มไม่อาจรับผิดชอบได้ ดังนี้
- การหยุดให้บริการชั่วคราว: ufamood อาจหยุดให้บริการเป็นการชั่วคราวเพื่อการบำรุงรักษาระบบ โดยจะแจ้งล่วงหน้าผ่านช่องทางการสื่อสารอย่างเป็นทางการเมื่อสามารถทำได้
- เหตุสุดวิสัย: ufamood ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุม เช่น ภัยธรรมชาติ ปัญหาอินเทอร์เน็ต หรือการตัดสินใจของรัฐบาล
- ความสูญเสียจากการเดิมพัน: ufamood ไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียเงินจากการเดิมพันใดๆ ทั้งสิ้น เนื่องจากผลการเล่นเป็นไปตามระบบ RNG และผลการแข่งขันจริง
- ปัญหาการเชื่อมต่อ: ufamood ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหรืออุปกรณ์ของสมาชิก
ข้อจำกัดความรับผิด: ความรับผิดสูงสุดของ ufamood ต่อสมาชิกในกรณีใดๆ จำกัดอยู่ที่ยอดเงินที่สมาชิกฝากเข้ามาในระบบในช่วง 30 วันก่อนเกิดเหตุการณ์นั้นๆ เท่านั้น
หมวด 9
การระงับและยกเลิกบัญชี
ufamood สงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกได้ทุกเมื่อหากพบว่ามีการละเมิดข้อกำหนด โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งเหตุผลล่วงหน้า
- การระงับชั่วคราว: บัญชีอาจถูกระงับชั่วคราวระหว่างการสอบสวนกรณีที่มีข้อสงสัย สมาชิกจะได้รับการแจ้งเตือนผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้
- การยกเลิกโดยสมาชิก: สมาชิกสามารถขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาผ่านการติดต่อทีมซัพพอร์ต โดยต้องถอนยอดเงินคงเหลือทั้งหมดออกก่อน
- การคืนเงิน: ในกรณีที่บัญชีถูกยกเลิกโดยไม่มีความผิด สมาชิกจะได้รับเงินคงเหลือในบัญชีคืนภายใน 7 วันทำการ
- การริบเงิน: หากบัญชีถูกยกเลิกเนื่องจากการละเมิดข้อกำหนด ยอดเงินคงเหลือรวมถึงโบนัสทั้งหมดอาจถูกริบโดยไม่มีการคืนเงิน
หมวด 10
การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
ufamood ให้ความสำคัญกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบเป็นอย่างยิ่ง เราเชื่อว่าการพนันควรเป็นกิจกรรมบันเทิงเท่านั้น ไม่ใช่แหล่งรายได้หลักหรือวิธีแก้ปัญหาทางการเงิน
- อายุขั้นต่ำ: ย้ำว่า สมาชิกต้องมีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น เราดำเนินการป้องกันการเข้าถึงของผู้เยาว์อย่างจริงจัง
- การกำหนดวงเงิน: สมาชิกสามารถตั้งค่าวงเงินการฝากเงินรายวัน รายสั
ปดาห์ และรายเดือนได้ตามความต้องการผ่านการติดต่อทีมซัพพอร์ต
- การพักการใช้งาน: สมาชิกสามารถขอพักการใช้งานบัญชีชั่วคราว 24 ชั่วโมง 7 วัน หรือ 30 วัน โดยแจ้งทีมซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา
- การกีดกันตนเอง (Self-Exclusion): สมาชิกที่รู้สึกว่าตนมีพฤติกรรมการพนันที่ไม่สามารถควบคุมได้ สามารถขอระงับบัญชีถาวรได้ทันที ufamood จะดำเนินการภายใน 24 ชั่วโมง
- แหล่งข้อมูลช่วยเหลือ: หากท่านหรือคนใกล้ชิดมีปัญหาด้านการพนัน สามารถติดต่อสายด่วนสุขภาพจิต 1323 หรือขอคำปรึกษาจากผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิตได้
⚠️ คำเตือนด้านสุขภาพ: การพนันอาจก่อให้เกิดการติดและส่งผลเสียต่อการเงินและสุขภาพจิต หากท่านรู้สึกว่าการพนันกำลังส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน โปรดขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญทันที
หมวด 11
ทรัพย์สินทางปัญญา
เนื้อหา รูปภาพ โลโก้ ซอฟต์แวร์ ข้อความ และองค์ประกอบทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม ufamood เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ ufamood และได้รับการคุ้มครองภายใต้กฎหมายลิขสิทธิ์และเครื่องหมายการค้า
- ห้ามทำซ้ำ: ห้ามคัดลอก ทำซ้ำ ดัดแปลง เผยแพร่ หรือใช้ประโยชน์เชิงพาณิชย์จากเนื้อหาใดๆ ของ ufamood โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
- เครื่องหมายการค้า: ชื่อ "ufamood" โลโก้ และเครื่องหมายการค้าที่เกี่ยวข้องทั้งหมดเป็นของ ufamood แต่เพียงผู้เดียว
- ซอฟต์แวร์เกม: เกมต่างๆ บนแพลตฟอร์มเป็นลิขสิทธิ์ของผู้พัฒนาเกมแต่ละราย ufamood ได้รับอนุญาตให้ใช้งานอย่างถูกต้องตามกฎหมาย
หมวด 12
การแก้ไขข้อกำหนด
ufamood สงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ทุกเมื่อ โดยจะแจ้งให้ทราบผ่านการประกาศบนแพลตฟอร์มหรือทางอีเมลที่สมาชิกลงทะเบียนไว้
- การมีผลบังคับใช้: การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดจะมีผลบังคับใช้ทันทีเมื่อประกาศบนแพลตฟอร์ม เว้นแต่จะระบุวันที่มีผลบังคับใช้ไว้เป็นการเฉพาะ
- การยอมรับการเปลี่ยนแปลง: การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากการแก้ไขข้อกำหนดถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่โดยอัตโนมัติ
- กฎหมายที่ใช้บังคับ: ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นจากการใช้บริการ ufamood ให้อยู่ภายใต้การตีความตามกฎหมายไทย
- การติดต่อ: หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข สามารถติดต่อทีมซัพพอร์ต ufamood ได้ตลอด 24 ชั่วโมง
เอกสารฉบับนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2569 เป็นต้นไป สมาชิกที่สมัครก่อนหน้านี้ถือว่ายอมรับข้อกำหนดฉบับปรับปรุงนี้โดยอัตโนมัติเมื่อยังคงใช้บริการต่อเนื่อง